Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Ecstasy, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Licença de Uso

A Ecstasy concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal do software. Esta é uma concessão de licença, não uma transferência de propriedade.

• O software não pode ser redistribuído, vendido ou compartilhado
• É proibido realizar engenharia reversa, descompilação ou desmontagem
• Uso comercial não autorizado é estritamente proibido
• A licença é válida para uso em um único HWID (Hardware ID)

3. Assinatura e Pagamento

3.1 Planos de Assinatura: Oferecemos planos mensais e trimestrais. Os valores e períodos estão claramente especificados na página de preços.

3.2 Pagamento: Todos os pagamentos devem ser realizados antecipadamente. Aceitamos os métodos de pagamento especificados em nosso checkout.

3.3 Não Reembolsável: Devido à natureza digital do produto, não oferecemos reembolsos após a compra e ativação da licença.

3.4 Prazo de Ativação: Após a confirmação do pagamento, o processo de ativação e instalação da licença pode levar até 12 a 24 horas. Este prazo é necessário para verificação do pagamento e configuração manual da licença. A contagem do período de assinatura inicia-se apenas após a ativação.

4. Ativação e Prazo de Entrega

4.1 Prazo de Processamento: A Ecstasy opera com um sistema de ativação manual para garantir segurança e qualidade. O prazo para liberação do acesso após o pagamento confirmado é de até 12 a 24 horas.

4.2 Horário de Atendimento: As ativações são processadas durante horário comercial. Pagamentos realizados fora do horário comercial, fins de semana ou feriados podem ter o prazo estendido.

4.3 Sem Reembolso por Prazo: O prazo de até 24 horas para ativação não constitui motivo para reembolso. Ao realizar a compra, você concorda com este prazo de processamento.

4.4 Notificação: Você será notificado via Discord ou método de contato fornecido assim que sua licença estiver ativa e pronta para instalação.

4.5 Suporte para Ativação: Caso o prazo de 24 horas seja excedido sem justificativa, entre em contato com o suporte através do Discord oficial.

5. Cancelamento e Suspensão

5.1 Cancelamento pela Empresa: A Ecstasy reserva-se o direito de cancelar, suspender ou encerrar sua assinatura a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo mas não se limitando a:

• Violação destes Termos de Serviço
• Uso indevido ou fraudulento do software
• Compartilhamento não autorizado de credenciais ou licença
• Comportamento abusivo com nossa equipe de suporte
• Tentativa de burlar sistemas de proteção ou DRM
• Decisão comercial da empresa

5.2 Sem Reembolso: Em caso de cancelamento por violação dos termos, não será fornecido nenhum reembolso, independentemente do tempo restante na assinatura.

5.3 Cancelamento pelo Usuário: Você pode optar por não renovar sua assinatura a qualquer momento. A licença permanecerá ativa até o final do período pago.

6. Limitações de Uso

• O software é fornecido "como está", sem garantias de funcionamento contínuo
• A Ecstasy não se responsabiliza por banimentos ou penalidades em jogos
• Updates e manutenções podem causar indisponibilidade temporária
• Não garantimos compatibilidade com todas as configurações de hardware/software
• O desempenho pode variar dependendo do sistema e jogo

7. Disponibilidade e Atualizações

7.1 Disponibilidade: A Ecstasy não garante disponibilidade 100% do tempo. Manutenções, updates de jogos, e updates de anti-cheats podem requerer que o serviço fique offline temporariamente.

7.2 Atualizações: Nos reservamos o direito de modificar, adicionar ou remover recursos do software a qualquer momento sem aviso prévio.

7.3 Descontinuação: A Ecstasy pode descontinuar o produto ou serviço a qualquer momento. Em caso de descontinuação definitiva, será fornecido aviso prévio quando possível.

8. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Ecstasy, seus desenvolvedores, parceiros ou afiliados serão responsáveis por:

• Banimentos permanentes ou temporários em jogos
• Perda de dados, progressos ou contas de jogos
• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
• Lucros cessantes ou perda de oportunidades
• Danos a hardware ou software do usuário
• Ações tomadas por desenvolvedores de jogos ou anti-cheats

9. Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Não compartilhar sua conta, credenciais ou licença
• Não revender ou redistribuir o software
• Não realizar engenharia reversa ou tentativas de modificação
• Não utilizar o software para fins comerciais não autorizados
• Tratar a equipe de suporte com respeito
• Não disseminar informações falsas sobre o produto

10. Privacidade e Dados

Sua privacidade é importante. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer o serviço (HWID, informações de pagamento via processadores terceiros, etc.). Não vendemos seus dados pessoais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Suporte Técnico

11.1 Canais de Suporte: O suporte é fornecido exclusivamente através do nosso servidor Discord oficial.

11.2 Horário: Não garantimos suporte 24/7. Respondemos tickets de acordo com a disponibilidade da equipe.

11.3 Limitações: Suporte não inclui ajuda com problemas causados por hardware incompatível, modificações não autorizadas, ou uso inadequado do software.

12. Modificações dos Termos

A Ecstasy reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do serviço após modificações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

14. Disposições Gerais

14.1 Acordo Completo: Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Ecstasy.

14.2 Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

14.3 Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

15. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato através do nosso servidor Discord oficial.